Um panorama geral sobre o segmento digital com
o maior crescimento mundial
As mídias sociais vêm ganhando espaço
na vida das pessoas, em escala mundial, seja em relações pessoais ou
profissionais, e é através delas que se formam as redes sociais digitais, que
utilizam a internet para ligar pessoas com interesses comuns, permitindo a
interação e compartilhamento de conteúdo. Essas redes sociais ficam disponíveis
24 horas por dia, sete dias por semana. Ou seja, são locais virtuais em que as
pessoas buscam informações, negócios, entretenimentos e relacionamentos,
independente da hora e do local que estão, já que a web permite a ligação
mundial sem a necessidade de deslocamento físico.
Entenda a diferença
entre redes e mídias sociais
Rede social é um grupo de pessoas
com interesses em comum, que compartilham ideias e informações. Elas existem
desde os primórdios da civilização, ao passo que as pessoas se uniam com uma
finalidade, como, por exemplo, caçar, realizar algum ritual, entre outras
coisas. Uma rede social pode ser online e offline, já que são grupos de pessoas
que têm algo em comum. O que difere é o modo de interação: na online, essas
pessoas utilizam plataformas digitais para conversar, interagir e compartilhar,
que são as mídias sociais. Ou seja, mídias sociais são os espaços que as
pessoas usam para fazer a rede social, o compartilhamento de ideias.
A importância da
interatividade no setor comercial e econômico
As mídias sociais constituem uma
maneira econômica de criar uma rede em escala global, conectada 24 horas por
dia, todos os dias, ou seja, as mídias e redes sociais funcionam sem parar,
disponível a qualquer hora para você compartilhar assuntos, se informar, saber
o que acontece, entre outros usos.
Outro ponto importante a se
considerar é que, à medida em que as mídias sociais se tornam conhecidas e com
grande adesão da população, a ausência de uma marca nessas plataformas é
percebida de forma negativa pelos usuários e consumidores, além, é claro, de a
presença institucional incrementar a visibilidade e credibilidade da empresa.
As mídias sociais criam a rede social - interesse comum das pessoas por
determinado assunto. Fazer-se presente garante que sua marca seja vista, e dar
bons motivos para ser comentado eleva a repercussão e a autenticidade do seu
negócio.
O que uma mídia social pode fazer
para uma empresa: expandir sua publicidade diante dos consumidores, servir de
canal mais acessível de interação entre cliente e empresa, ampliar os contatos
profissionais, permitir a conexão com pessoas do mundo inteiro sem gastar uma
fração dos custos tradicionais, desenvolver melhores métodos de buscas,
aumentar a possibilidade de comunicação eficaz com a imprensa, os blogueiros e
os formadores de opinião, apresentar inovações.
A informação antes e
depois das redes sociais
As redes e mídias sociais
potencializaram a forma de repassar informações, antes uma informação chegava às
pessoas, mas não de maneira abrangente e rápida como hoje, com o uso dos meios
digitais. A velocidade também sofreu alteração na medida em que o mundo fica
mais conectado, e é possível transmitir essas informações no exato momento em
que estão acontecendo.
As mensagens depois das mídias
sociais conseguem chegar em um número maior de pessoas em menor tempo.
Plataformas de redes
sociais
Atualmente existem redes sociais
para todos os tipos de públicos, desde do uso geral, para conectar com os
amigos, até para a busca de informações, como por exemplo, compartilhar o gosto
por pássaros e aprender sobre aves.
A rede com maior número de
usuários no mundo é o Facebook, criada por Mark Zuckerberg em 2004. Outra rede
de muita expressão é o Twitter, um microblog em que os usuários escrevem frases
de até 140 caracteres – essa rede é muito utilizada na transmissão de
informação e notícia, visto que sua velocidade é muito rápida. Surgido em 2004,
o Orkut, do gigante Google ainda popular no Brasil. Também pertencente ao
Google, o Google+ é uma rede que vem para concorrer diretamente com o Facebook.
No segmento de compartilhamento de vídeos o YouTube lidera na popularidade, mas
existe uma alternativa conhecida como Vimeo, que oferece os mesmos serviços do
concorrente.
Há também, em meio às redes mais
“genéricas” um espaço que fica entre o Twitter e o Blog, o Tumblr. Nele é
possível a postagem de fotos, gifs, textos, etc. Nas redes mais específicas,
como o Pinterest, uma rede de pessoas interessadas em fotos. O Decora.me, de
interesses em decoração e arquitetura. O DrinkdIn, que indica bares e bebidas
para pessoas que compartilham o gosto de beber. O FourSquare, uma rede que os
amigos fazer check-in e dão opinião sobre os lugares que estão. O LinkedIn é
uma rede social para fins profissionais, onde os usuários colocam seus
currículos e experiências profissionais.
Projeções futuras
Ao passo que a tecnologia vem se
aperfeiçoando, novas oportunidades e especialidades na área de TI e mais
especificamente em Social Media surgem, como a figura do Analista de Redes
Sociais. O Social Media Optmizer e Social Media Strategist são pessoas
especialistas em análise, estratégia e melhoramento das redes sociais. As
empresas vêm se preocupando com a posição delas nas redes, e é aí que esse
profissional entra, cuidando da imagem institucional no meio social digital e
melhorando a visibilidade da marca.
Cada dia que passa surgem novas
redes sociais, com diversos interesses. A tendência desse segmento é cada dia
afinar e especializar mais, expandir para novos modelos de interações e
negócios. Prova disto é fazer uma análise no surgimento de algumas redes e seu
desenvolvimento como, por exemplo, o Facebook. Em uma visão geral, desde sua
criação, que era voltado exclusivamente para alunos de Harvard, até os dias de
hoje sendo a rede mais usada mundialmente, com a possibilidade de criação de
e-commerce dentro de suas páginas e com ações na bolsa de valores.
Ao que tudo indica, o futuro das
redes sociais é a segmentação, visto o surgimento de redes com interesses
específicos. Pensando assim, podemos fazer um paralelo com as editorias de um
jornal, em que o leitor visita a informação de seu interesse. Mas, na verdade,
é impossível prever o futuro das redes sociais, pois cada dia que passa novas
ideias surgem e novas ideias continuarão surgindo.
